"Il mio account"  
la tua sezione personale nella quale puoi gestire con semplicità e rapidità modificare ed eliminare i tuoi ordini attivi e dati personali.
All'interno troverai:
"Your documents":
Preventivi: Ordini non confermati dunque visibili solo da te
Ordini: Ordini confermativi e inviati a "soloshop" per essere preparati
Fatture: Fatture emesse dall'amministrazione il giorno dopo il pagamento.
"Il tuo Profilo":
Dove  puoi impostare e modificare i tuoi dati anagrafici e indirizzi.

Reso
Il prodotto viene sostituitio nell'immediato solo se nuovo, è possibile effettuare la nota di credito ma deve essere specificato prima della consegna.
Il prodotto DOA(Dead on arrive) se montato perde automaticamente la garanzia.

Prodotti Blister
Prodotti blister hanno una garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto.
Il/i prdotto/i da restituire devono includere scatola originale, etichette originali e tutti gli accessori.
Le parti devono essere in perfette condizioni e integre.

Batterie service pack e bulk
Batterie hanno una garanzia di 3 mesi dalla data di acquisto.
Il/i prdotto/i da restituire devono includere scatola originale per i service pack.

Lcd service pack e lcd compatibili
Prodotti citati hanno una garanzia di 3 mesi dalla data di acquisto.
Il/i prdotto/i da restituire devono includere scatola originale, etichette e tutte le flat e sensori integri.
Consigliamo di seguire questi step.

Prima del montaggio
Visionare attentamente il display e controllare che non sia daneggiato, qualora lo fosse, non montare il display e aprire una richiesta di reso entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine.
Non rimuovere le pellicole protettive e testare la funzionalità del display.
Se in questa fase risulatasse difettoso aprire una richiesta di reso entro tre mesi dall'acquisto.

Durante il montaggio
Prestare massima attenzione nelle varie fasi.
Il reso non viene accettato se il display presenta rotture, graffi, flat danneggiato, segni di collante diverso da quello gia presente sul display

Dopo il montaggio
Il display perde la garanzia dopo il montaggio definitivo.
Eventuali richieste di reso non veranno prese in considerazione.
Il reso non può essere riconosciuto perchè il prodotto è soggetto ad urti e cadute accidentali, duarnte l'utilizzo del telefono.

Le spese di spedizione per il reso è a carico dell'acquirente.

Sono accettati i seguenti metodi pagamento:

Bonifico Bancario

Paypal 

Contrassegno

"soloshop" usa come corriere principale per spedire in italia TNT e all'estero DHL
è possibile ritirare con il propio corriere una volta avvenuta la certezza del pagamento.

Tutti i pacchi che vengono spediti e ritornano al mittente per indirizzo errato, destinatario assente o cause non imputabili a soloshop, saranno rispediti solo se verrà effettuato il pagamento della nuova spesa di spedizioni.
Si prega di verificare la correttezza dei dati in fase di acquisto con l'aggiunta di un recapito telefonico. .

Confermato l'ordine "soloshop" provvederà alla preparazione dell'ordine,
una volta ricevuto e accertato il pagamento, "soloshop provvederà alla spedizione".

Ordini confermati prima delle 13:00 hanno una maggiore possibilità di partenza

Una volta evaso l’ordine ti invieremo una notifica tramite e-mail dove troverai il numero di tracking e il corriere usato per la tua spedizione, inserisci il codice tramite e-mail consultando questa pagina:

I costi della spedizione possono variare in base all'area geografica, peso e al tipo di spedizione.